Studio / appartement standard
20 %
des revenus encaissés
Annonces, calendrier, communication voyageurs, check-in automatisé, coordination du ménage et tarification dynamique.
Transparence
Tarifs d'une conciergerie Airbnb
Une commission unique, prélevée sur les revenus réellement encaissés. Pas d'abonnement, pas de frais de mise en service, pas de facturation à vide.
Une commission sur vos revenus réels
Si votre logement ne génère pas de revenus, nous ne facturons rien. Notre rémunération suit directement la performance de votre bien.
Love room
25 %
des revenus encaissés
Tout ce qui précède, plus un accompagnement dédié : ambiance, discrétion et équipements spécifiques.
Appartement premium / haut de gamme
22 %
des revenus encaissés
Tout ce qui précède, plus une mise en valeur renforcée de l'annonce et un accompagnement photo professionnel.
−2 %
À partir du 2e bien du même propriétaire
Un tarif dégressif de 2 points est appliqué à partir du deuxième bien confié. Un logement standard passe ainsi de 20 % à 18 %, un premium de 22 % à 20 %, une love room de 25 % à 23 %.
Ce que la commission comprend
La commission est prélevée uniquement sur les revenus réellement encaissés : si le logement ne se loue pas, vous ne payez rien. Elle couvre une gestion complète et à distance de votre bien : vous n'avez rien à organiser, rien à surveiller.
- La création et l'optimisation continue de vos annonces sur les plateformes.
- La gestion du calendrier et sa synchronisation entre plateformes.
- L'intégralité de la communication avec les voyageurs, avant, pendant et après le séjour.
- La coordination et le contrôle des interventions de ménage entre chaque séjour.
- La tarification dynamique et son ajustement tout au long de l'année.
- La mise en place et la gestion des arrivées autonomes.
- Le suivi des avis et de la réputation en ligne de votre bien.
Ce qui n'est jamais inclus
- Les frais de ménage et de linge, facturés au coût réel.
- Les commissions prélevées par les plateformes (Airbnb, Booking…).
- L'assurance propriétaire non-occupant, à la charge du propriétaire.
Ces postes sont déduits des revenus perçus avant reversement, et détaillés dans le récapitulatif qui accompagne chaque versement.
Comment se calcule concrètement votre commission
Prenons un mois ordinaire sur un T2. Le logement a été loué 18 nuits à 80 euros, soit 1 440 euros encaissés par la plateforme. Airbnb prélève sa commission hôte, de l'ordre de 3 pour cent, ce qui laisse environ 1 397 euros qui arrivent sur le compte.
Notre commission de 20 pour cent se calcule sur les 1 440 euros de revenus locatifs réellement encaissés, soit 288 euros. Le ménage, lui, est refacturé au voyageur dans le fonctionnement standard : il apparaît sur sa facture, pas sur la vôtre. Il vous reste donc de l'ordre de 1 109 euros pour ce mois-là, sans avoir répondu à un seul message ni coordonné une seule rotation.
Le mois où le logement ne se loue pas, notre commission est de zéro euro. C'est la conséquence directe d'une rémunération assise sur les revenus et non sur un abonnement, et c'est ce qui aligne nos intérêts sur les vôtres.
Pourquoi une commission et pas un abonnement
Un abonnement mensuel fixe est plus confortable pour le prestataire : il est payé que votre bien se loue ou non. Il l'est beaucoup moins pour vous, parce qu'il déplace tout le risque de votre côté et supprime la raison qu'a le prestataire de se battre pour remplir votre calendrier en février.
Nous avons choisi l'inverse. Si nous tarifions mal, si nous répondons trop lentement aux voyageurs ou si votre annonce est mauvaise, nous gagnons moins. C'est inconfortable, et c'est la seule structure de rémunération qui vous garantit que nous travaillons dans votre sens.
Comparer deux offres de conciergerie sans se tromper
Le marché français de la conciergerie se situe entre 15 et 30 pour cent. Un taux affiché ne veut donc rien dire tant que vous n'avez pas posé trois questions.
Sur quelle base le pourcentage est-il calculé ? Sur les revenus locatifs seuls, ou sur le total encaissé, frais de ménage compris ? L'écart entre les deux atteint couramment plusieurs centaines d'euros par an, pour un taux affiché identique.
Que facture-t-on en plus ? Beaucoup d'offres à taux bas facturent séparément la mise en ligne, le reportage photo, les frais de dossier, les interventions ou le changement de linge. Un taux de 15 pour cent assorti de quatre lignes annexes revient plus cher qu'un taux de 20 pour cent qui ne cache rien.
Quel est l'engagement de durée ? Un contrat de douze mois non résiliable est un pari que vous faites sur un prestataire que vous ne connaissez pas encore.
Nous avons détaillé la structure de coût complète d'une conciergerie, frais de plateforme et ménage compris, dans notre article combien coûte réellement une conciergerie Airbnb. Il contient un cas chiffré de bout en bout, y compris ce que coûte de gérer soi-même.